Maximizando la eficiencia de BPO con KODAK Info Input Solution

Maximizando la eficiencia de BPO con KODAK Info Input Solution

Sin embargo, su software heredado para captura y procesamiento de datos estaba obsoleto, y sus limitaciones se habían convertido en un obstáculo significativo para la eficiencia operativa. A menudo se encontraban con problemas tales como:

• Pérdida de lotes: el antiguo software de captura de datos de Tronitech a menudo extraviaba información y lotes de trabajo, lo que requería que el personal invirtiera mucho tiempo en reconstruirlos.
• Retrasos en el escaneo: las dificultades técnicas y los problemas de compatibilidad del sistema causaban retrasos habituales en las operaciones de escaneo.
• Infraestructura compleja: su proceso de captura de datos implicaba nueve servidores para tres sistemas separados, lo cual resultaba en una solución temporal para numerosas limitaciones técnicas acumuladas con el tiempo.

El punto de inflexión: Kodak Info Input Solution

Hartos de estos y otros desafíos, Tronitech recurrió a los productos de Kodak Alaris. Estaban preparados para integrar el software de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP) en sus operaciones.

KODAK Info Input Solution agiliza la clasificación, extracción, categorización e indexación de datos. Proporciona verificación e integración automáticas en sistemas comerciales, lo que agiliza el procesamiento de información de un extremo a otro. El software también facilita la incorporación de los últimos avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático de gigantes de la industria como Microsoft, Google y Amazon.

Resultados que hablan por sí mismos

El cambio a Kodak Info Input Solution catalizó una transformación significativa para Tronitech. Poco después de implementar el software, la diferencia fue evidente. Los resultados incluyeron:

• Consolidación de la infraestructura: Redujeron de nueve servidores a solo uno, reduciendo la complejidad y los costos.
• Optimización de recursos: el nuevo sistema integrado alivió la carga del personal, mejorando la eficiencia operativa.
• Configuración acelerada de trabajos: la configuración de trabajos ahora toma solo 20 minutos, una reducción drástica en comparación con las dos horas anteriores.
• Duplicación del volumen de procesamiento: aumentaron su capacidad de procesamiento al doble sin necesidad de hardware ni personal adicional.

Esta asociación entre Tronitech y Kodak Alaris no solo representa una actualización tecnológica, sino que también es un testimonio del valor de la colaboración estratégica en la era digital. Este éxito demuestra cómo la adopción de soluciones tecnológicas adecuadas puede allanar el camino hacia un futuro más sostenible, eficiente y escalable para las empresas.